Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad en adelante Términos y Condiciones, regulan el uso del sitio web; www.printersis.com, de los cuales Javier Moreno Blanc, con DNI 73200782Q y dirección Calle Mayor, 10, 22559. Algayón (HUESCA) es titular.

A través de su sitio web, Javier Moreno Blanc (en adelante, el administrador del sitio web o Printersys) proporciona información acerca de sus productos y las transacciones en línea, además de ofrecer la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y finalidad de los sitios web, los que desean beneficiarse de sus productos deben tener la condición de usuarios/clientes que se adquiere completando el formulario de registro en “Mi cuenta”.

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara que:

  1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones.

Los usuarios/clientes aceptan los Términos y Condiciones desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto.

Los presentes Términos y Condiciones, están sujetos a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, así como a cualquier otra norma que sustituya a las anteriores o sean de aplicación en España.

Índice de contenidos

Índice de contenidos 1

  1. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y LOS SERVICIOS 2
  2. PRECIOS 2
  3. DISPONIBILIDAD 2
  4. PAGO 2
  5. SEGURIDAD 3
  6. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS 3
  7. POLÍTICA DE ANULACIONES Y DEVOLUCIONES 4

7.1. Anulación del pedido 4

7.3. Devoluciones del producto 4

7.4. Productos defectuosos 6

7.5. Mal uso del producto 6

  1. NORMAS DE GARANTÍA 7
  2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 8
  3. ACCEDER Y PERMANECER EN LA WEB 9

9.1. Nuestros contenidos 9

9.2. Nuestra RESPONSABILIDAD 10

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CESE DEL SERVICIO 11
  2. NULIDAD 12
  3. MODIFICACIÓN DE LA CONDICIONES 12
  4. ARBITRAJE 12
  5. NOTIFICACIONES 13
  6. TRANSPORTE 13
  7. PLAZO DE ENTREGA 13
  8. IDIOMA DEL CONTRATO 14

 

1. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y LOS SERVICIOS

Las descripciones de los artículos que se encuentran en el sitio web se hacen sobre la base de las listas de productos.

Javier Moreno Blanc es el administrador de la venta de máquinas, repuestos, servicios de formación y otros productos que se encuentran en la página web; www.printersis.com.

2. PRECIOS

Los precios de los productos que se indican en las páginas web incluyen el IVA. Printersys se reserva el derecho de modificar libremente los precios de los productos que comercializa en su web atendiendo a las exigencias del mercado.

Los gastos de envío y eventuales tasas por pago contra reembolso se mostrarán siempre en el último paso del proceso de compra.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún usuario/cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Printersys le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3. DISPONIBILIDAD

El administrador del sitio web hará todo lo posible para responder a todas las preguntas y atender las solicitudes hechas por los usuarios/clientes en el plazo más corto.

Sin embargo, en ocasiones, y por razones no son fácilmente controlados por el administrador del sitio web, tales como errores humanos o incidencias en sistemas informáticos, es posible que la rapidez de los servicios prestados a los usuarios/clientes difiera de la inicialmente realizada por el administrador del sitio web con el fin de satisfacer la demanda de los usuarios/clientes.

En el caso de que después de haber realizado el pedido no se pueda completar o un producto ya no está disponible, el usuario/cliente será notificado por correo electrónico de la anulación del pedido. Si, después de esta anulación, el usuario/cliente quiere devolver un producto, debe seguir lo estipulado en la sección de anulaciones.

4. PAGO

El usuario/cliente se compromete a pagar en el momento de pedir el producto. La prueba de compra de servicios y/o procedimientos que corresponden a un pedido o demanda hecha estará disponible y se puede ver en la página web en el apartado de la inscripción.

El usuario/cliente tiene que pagar la cantidad correspondiente a la orden a través de uno de los siguientes medios:

  • Tarjeta de Crédito: Facilitamos una pasarela de pago por un TPV virtual el cual garantiza la máxima seguridad de los datos introducidos. En ningún caso Printersys se hace responsable de cualquier tipo de fallo eventual que pueda ocurrir en dicho TPV. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos y que el cargo ha sido efectuado).
  • Cuenta de Paypal: Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y Printersys. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos).
  • Transferencia bancaria: Este procedimiento tiene asociado unos tiempos de espera mayores al pago mediante tarjeta de credito. Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el número de pedido, Printersys no se hará responsable por los retrasos ocasionados por este motivo

El usuario/cliente tiene que notificar al administrador del sitio web de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, por correo electrónico o por teléfono, en el menor tiempo posible para el administrador para hacer los arreglos apropiados.

5. SEGURIDAD

El administrador del sitio web tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite de forma cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que asegura que sólo es inteligible y comprensible por el ordenador del usuario/cliente y el de la WEB. De esta manera, utilizando el protocolo SSL se garantiza:

  1. Que el usuario/cliente está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que trata de hacerse pasar por él.
  2. Que entre el usuario/cliente y el centro servidor del administrador del sitio web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

6. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez que el pedido ha sido formalizado, es decir, con la aceptación de los términos y  condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra en la sección “Mi cesta”, el administrador del sitio web siempre se enviará al usuario/cliente un correo electrónico de confirmación los detalles de los productos adquiridos.

Printersys no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago. En caso de impago por el usuario/cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Printersys podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al usuario/cliente.

La anterior facultad de Printersys en ningún caso liberará al usuario/cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, Printersys quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a Printersys.

7. POLÍTICA DE ANULACIONES Y DEVOLUCIONES

7.1. Anulación del pedido

Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido , Printersys, le canjeará el importe pagado del mismo por un bono con la misma cantidad, para canjearlo por cualquier otro producto que desee con límite de un año, desde la fecha de su anulación. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si el motivo de la anulación es ajeno Printersys, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el método de pago seleccionado por el cliente.

En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitación que haya ocasionado.

7.3. Devoluciones del producto

Todos los productos comprados en la página del administrador del sitio web pueden ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario/cliente comunique sus intenciones al administrador en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega y que el resto de las condiciones establecidas en esta sección se cumplen.

Toda la información estará disponible y puede ser visible en el sitio web. Administrador del sitio web sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • Los productos deben estar en su estado original, con su embalaje y documentación, etc…
  • Usted recibirá su dinero de vuelta para los artículos no solicitados expresamente fuera del catálogo y en los que no se ajuste a lo indicado expresamente en la descripción. Este derecho no se aplica para los productos solicitados específicamente para el cliente.
  • Si el motivo de la devolución es imputable al administrador del sitio web (el producto es incorrecta o incompleta, no es lo que se solicitó, etc.), el importe de los costes de devolución será reembolsado. Si la razón es diferente (los productos solicitados no son de su agrado), el coste de la devolución será asumido por el usuario/cliente.

Productos en perfecto estado: el cliente podrá devolver el producto si no está satisfecho con él en el plazo de 14 días (hábiles) siguientes al contrato, Printersys, le canjeará el importe pagado por un bono por el mismo importe, que podrá canjear en un plazo de un mes, desde la fecha de recepción de la devolución, por cualquier otro producto de igual importe, superior o inferior o bien le reembolsará el importe. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique. Si el motivo de la devolución es ajeno a Printersys, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el método de pago seleccionado por el cliente, así como las posibles promociones o descuentos que se vean anuladas al devolver el producto o productos.

No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 14 días (hábiles), desde la recepción del Producto, para su abono; bien entendido que el abono implica un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras.

Los gastos derivados de la devolución del producto serán en todo caso de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustitución de productos defectuosos. El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

La devolución de los productos se efectuará mediante el envío de producto, con su embalaje original y con todos sus accesorios, a la dirección y a la atención de la persona que se especifica a continuación

Para proceder a una devolución, los siguientes pasos se deben seguir:

  1. Informar antes de 14 días naturales desde la recepción del producto que va a ser devuelto. Esto se puede hacer a través del correo electrónico a info@printersys.com.
  2. Enviar el paquete debidamente embalado a la dirección que el equipo de devoluciones le indicará en su anterior correo.
  3. Verificación del Estado del Material Nuestro departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado y en su caso dará la autorización al departamento de administración y se lo comunicará al cliente vía correo electrónico. No se admitirán devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.

El administrador del sitio web gestionará la orden de restitución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la restitución a la cuenta de usuario/cliente o tarjeta dependerá de la tarjeta y la entidad emisora. El período de solicitud puede tardar hasta 30 días para las tarjetas de crédito

No se admitirá la devolución de los siguientes productos:

Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.

Programas informáticos que hayan sido desprecintados por el comprador, así como ficheros informáticos que hayan sido suministrados por vía electrónica. Productos consumibles, software, películas de vídeo, videojuegos, y otros productos análogos bajo precinto, que puedan ser reproducidos o copiados, cuando hayan sido abiertos o desprecintados por el cliente. Productos que hayan sido configurados conforme a las especificaciones del cliente, solicitado bajo pedido o personalizados con arreglo a las indicaciones facilitadas por el cliente.

Si el usuario/cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de Printersys hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, Printersys podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados. Si el usuario/cliente cancela o no acepta pedidos confirmados referentes a Productos expresamente adquiridos por Printersys para el Cliente, Printersys podrá exigir el pago de una indemnización mínima de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como todos los costes de transporte y almacenamiento.

7.4. Productos defectuosos

En este caso Printersys, actuará según las garantías de los fabricantes y RMA y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las garantías en la venta de bienes de consumo.

7.5. Mal uso del producto

En ningún caso, Printersys, se hará responsable en los siguientes supuestos:

  • Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro originado por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
  • Si el/los productos suministrados por Printersys, resultan dañados como consecuencia de una incorrecta configuración o instalación por parte del cliente de software, hardware o periféricos.
  • Si el/los productos suministrados por Printersys, resultan dañados por un componente no suministrado por Printersys
  • Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las garantías particulares estipuladas por el fabricante.
  • No se admitirán devoluciones en las ventas de productos que puedan ser reproducidas o copiadas inmediatamente.

8. NORMAS DE GARANTÍA

Para las ventas realizadas a clientes finales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien.

No obstante, Si la falta de conformidad se manifiesta durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del producto, se presume que dicha falta de conformidad existía cuando se entregó aquella.

A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor: Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico. Si carece de la factura de compra.

El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. Printersys no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. Printersys no se hace responsable de la incorrecta configuración o instalaciones o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por Printersys.

La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias; golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada, manipulación por personal distinto del servicio técnico de Printersys o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

Para llevar a cabo las reparaciones Printersys podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Printersys Toda reparación deberá estar autorizada por Printersys Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente. Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a lugares distintos de la península española.

En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a Printersys, por medio que deje constancia de su recepción. Las reparaciones precisarán la presentación de una copia de la factura y una descripción detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para su producto, el Cliente podrá dirigirse a éste directamente.

El Cliente está obligado a realizar, por su cuenta y riesgo, una copia de seguridad de los datos, antes de la entrega del producto a Printersys para su reparación o prueba. La responsabilidad total de Printersys, por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. Printersys no será, en ningún caso, fuera de lo previsto en la presente cláusula, responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, o daños y perjuicios por resultados previstos, retraso o pérdida de producción. Asimismo queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por pérdida o daños en la información o registros de datos. En Cualquier caso el Cliente vendrá obligado a efectuar las copias de seguridad oportunas que le permitan la reconstrucción de datos perdidos o dañados. Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.

Los productos comercializados por Printersys vienen garantizados por los fabricantes, o por Printersys, por lo que la garantía será aplicable y sujeta a Las condiciones del fabricante.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Printersys es una marca registrada

El administrador del sitio Web tiene todos los derechos sobre el código de contenido, diseño y código fuente de las páginas web, incluyendo pero no limitado a fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web .

Se informa de que estos derechos están protegidos por la legislación española e internacional vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Además, y sin perjuicio de las declaraciones anteriores, el contenido de la página web también tiene el estatus de un programa informático, y por lo tanto, toda la legislación comunitaria española y europea en vigor aplicables en la materia.

La reproducción total o parcial de este sitio web o cualquiera de sus contenidos está expresamente prohibido sin el permiso por escrito específicamente del administrador del sitio web.

Del mismo modo, está totalmente prohibido copiar, reproducir, adaptar, modificar, distribuir, comercializar, comunicación pública y/o actuar en violación de la corriente de propiedad intelectual española y/o internacional y/o reglamentos de propiedad industrial, así como utilizar los contenidos del sitio web sin previa autorización expresa del administrador del sitio web en forma escrita.

El administrador del sitio web informa que ninguna licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el sitio web es concedido.

El único uso autorizado es el de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite la fuente o denominación, y el usuario es el único responsable de su mal uso.

9. ACCEDER Y PERMANECER EN LA WEB

9.1. Nuestros contenidos

Los usuarios/clientes son totalmente responsables de su conducta al acceder a la información en la web, mientras navega por el sitio web, así como después de haber accedido a ella.

Como consecuencia, los usuarios/clientes son los únicos responsables antes de que el administrador del sitio web y de terceros para:

  1. Las consecuencias que pueden derivarse de un uso con fines o efectos ilícitos o contrarias a lo establecido en este documento, de cualquier contenido del sitio web, incluso si estuvieran constituidos por el administrador del sitio web, publicada con su nombre o no en un formulario oficial.
  2. Las consecuencias que pueden derivarse de la utilización contraria al contenido del presente documento y perjudicial para los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios o impedir el funcionamiento normal experimentado por otros usuarios.

El administrador del sitio web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al sitio web para usuarios/clientes que hacen mal uso de los contenidos y/o la violación de cualquiera de los términos y condiciones que aparecen en este documento.

El administrador del sitio web informa que no garantiza que:

  1. El acceso al sitio web y/o de las páginas web enlazadas sea ininterrumpido o libre de errores.
  2. El contenido o software al que los usuarios / clientes de acceso a través de la web o la web enlazada no contiene errores, virus informáticos u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
  3. El uso de la información o el contenido de la web o páginas web enlazadas que los usuarios / clientes podrían aprovechar para sus fines personales.

La información contenida en este sitio web debe ser considerada por los usuarios / clientes como informativos y orientar, tanto con respecto a su finalidad y sus efectos, de modo que: administrador del sitio web no garantiza la exactitud de la información en la web y por lo tanto no asume ninguna responsabilidad sobre los posibles daños o molestias para los usuarios / clientes que podrían derivarse de alguna inexactitud presente en la web.

9.2. Nuestra RESPONSABILIDAD

El administrador del sitio Web no asume y la responsabilidad derivada de las acciones, incluyendo, pero no limitado a:

  • El uso que los usuarios / clientes pueden hacer del Sitio Web o vinculados materiales Sitios, ya sea prohibido o permitido, en violación de la propiedad intelectual derechos y / o derechos de propiedad industrial de contenido de la web o de terceros.
  • Los eventuales daños a los usuarios / clientes causados por el funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, la organización o la localización de los contenidos y / o acceso al sitio web y, en general, los errores o problemas que se generan en el desarrollo o aplicación de los elementos técnicos que el sitio web o un programa facilite el usuario / cliente.
  • El contenido de aquellas páginas que los usuarios / clientes pueden acceder desde enlaces incluidos en la web, ya sean autorizados o no.
  • Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros podrían estar relacionados con el administrador del sitio web de una manera contractual.
  • El acceso de los menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio, siendo esta la responsabilidad de sus padres o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de sus hijos o menores a su cargo la instalación de algunas de las herramientas de control para la navegación en Internet con el fin de los menores de edad para evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores de edad, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus padres o tutores.

El administrador del sitio web no será responsable en ningún caso cuando se produce lo siguiente:

  • Los errores o retrasos en el acceso al sitio web por el usuario / cliente al ingresar sus datos en el orden de la forma de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible fuera de buena fe del administrador del sitio web.
  • Los errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que los servicios del sitio web no están garantizados para estar constantemente en funcionamiento.
  • Errores o daños producidos al sitio web por un uso ineficiente y de mala fe del usuario / cliente.
  • No operatividad o problemas en la dirección electrónica proporcionada por el usuario / cliente con el fin de enviar la confirmación de la solicitud de servicio.

En cualquier caso, el administrador del sitio web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir ya ofrecer todo el apoyo necesario al usuario / cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Del mismo modo, el administrador del sitio tiene el derecho de llevar a cabo campañas de promoción durante intervalos definidos con el fin de promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

El administrador del sitio web se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, para extender las de comunicación adecuada, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes y / o usuarios / clientes de la promoción en caso de detectar cualquier anomalía , abuso o comportamiento poco ético en su participación en la promoción.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CESE DEL SERVICIO

El usuario/cliente se compromete a navegar por la web y usar su contenido de buena fe.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que completar cualquier formulario en la web o enviando un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad y la autorización para el administrador del sitio Web para tratar el personal datos que nos proporcionan, los cuales serán incorporados en el fichero, propiedad de administrador del sitio web e inscritos en el Registro general de la Agencia española de Protección de datos.

Los datos de los usuarios/clientes serán utilizados para el envío de información por correo electrónico acerca de la gestión en línea y física realizada por el administrador del sitio web, así como para la entrega de las compras.

Por la mera visita a la web, los usuarios/clientes no proporcionan información personal ni están obligados a proporcionarla.

El administrador del sitio web se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información proporcionada a él ya utilizarla únicamente para los fines indicados.

Administrador del sitio web supone que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por dicho titular, así como de que es correcta y exacta.

Corresponde a los usuarios / clientes a actualizar sus propios datos. En cualquier momento, el usuario / cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales incluidos en los distintos formularios de registro. Para modificar o actualizar los datos personales, el usuario / cliente debe acceder al sitio web y dirección a la sección de mis datos personales. Para cancelar su cuenta, tendrá que enviar un correo electrónico desde su cuenta a: fundacio@fundaciocim.org, con el asunto “Cancelar cuenta”.

Por lo tanto, el usuario / cliente es responsable de la exactitud de los datos y el administrador del sitio web no será responsable de la inexactitud de los datos personales proporcionados por los usuarios / clientes.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, el administrador del sitio web ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los usuarios / clientes y, además, se han instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, sin autorización el acceso y la extracción de los mismos.

El usuario podrá cancelar en todo momento su suscripción a alguna de las bases de datos de Printersys.

11. NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de estos términos y condiciones se declarará total o parcialmente nula, todas los demás cláusulas permaneceran en vigor y será interpretada teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de estos términos y condiciones.

Administrador del sitio web no podrá ejercer cualquiera de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implica la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por el administrador del sitio web o la prescripción de la acción es aplicable.

12. MODIFICACIÓN DE LA CONDICIONES

Con el fin de mejorar los servicios y la relación con los usuarios/clientes, el administrador se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como los presentes términos y condiciones.

Por lo tanto, el administrador del sitio web recomienda al usuario/cliente a leer atentamente las condiciones y términos de uso, cada vez que acceda a la web. Los usuarios/clientes siempre tendrán estos términos y condiciones en un lugar visible, libremente accesible para cualquier consulta que desee realizar.

13. ARBITRAJE

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Con el fin de resolver cualquier controversia o conflicto que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de origen de la empresa propietaria del sitio web a menos que la ley imponga otra jurisdicción.

 

14. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

15. TRANSPORTE

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y será visible en el último paso del proceso de compra. El transportista será el convenido por Printersys, y del cual será informado el cliente. Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con Printersys para notificar dicha situación. Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con Printersys. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Retrasos por tema de transporte: Printersys, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

  • Dirección incorrecta o incompleta
  • No indicar un número de teléfono de contacto
  • Huelgas de los transportistas

Printersys indicará la dirección de entrega a la empresa de transporte tal y como indica el cliente al realizar su pedido. Tras la entrega del paquete por parte de Printersys a la empresa de transporte, cualquier cambio de dirección o servicio de entrega que esté sujeto a un coste adicional, correrá a cargo del cliente.

16. PLAZO DE ENTREGA

Printersys, ha tomado como plazo máximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.

Enviamos el mismo día los pedido realizados antes de las 16:00 horas de Lunes a Viernes. Esto sólo es aplicable cuando el método de envío seleccionado es Transporte urgente, es un envío para península y no es aplicable a Correos o cualquier otra compañía de transporte o para las islas. Durante todo el mes de Agosto, se enviarán el mismo día los pedidos realizados antes de las 14:00 horas bajo la misma condición indicada en el punto anterior.

Aunque Printersys intentará siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes en ningún caso para Printersys. El método de envío mediante Transporte urgente para España Peninsular es un servicios de 72 horas, lo cual indica un plazo de entrega de 72 horas tras la entrega del paquete a la compañía de transporte. En la entrega del paquete la empresa de transporte no está obligada a realizar ninguna llamada para avisar de la entrega.

Salvo acuerdo por escrito con Printersys el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de Printersys.

17. IDIOMA DEL CONTRATO

El idioma de formalización del contrato está redactado en castellano.