Política de Privacidad

 

Tu privacidad es muy importante para Printersys. Por esta razón se ha desarrollado una Política de Privacidad en la que se describe cómo se recopilan, utilizan, revelan, transfieren y almacenan tus datos. Dedica un momento a conocer las prácticas de privacidad y, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 


 

Recopilación y uso de los datos de carácter personal

Se considera información personal cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a una persona en particular o ponerse en contacto con ella.

Es posible que tengas que proporcionar datos de carácter personal cuando contactes con Printersys o con alguna de sus empresas afiliadas. Printersys y sus empresas afiliadas podrán compartir los datos de carácter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Asimismo, pueden combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios. No estás obligado a facilitar la información personal que te soliciten pero, si decides no proporcionarla, habrá muchas ocasiones en las que no podrás utilizar los productos ni servicios, o no recibirás respuestas a las preguntas que pudieras tener.

 

Cookies y otras tecnologías

Los sitios web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de Printersys pueden emplear cookies y otras tecnologías, como etiquetas de píxeles y balizas web. Estas tecnologías ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios e indican qué partes de los sitios web han visitado. También facilitan y miden la eficacia de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. La información recopilada por cookies y otras tecnologías se trata como información no personal. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos de carácter personal, también se tratarán estos identificadores como datos de carácter personal. Igualmente, cuando se combinen datos de carácter no personal con datos de carácter personal, se tratarán los datos combinados como datos de carácter personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Printersys y sus socios también utilizan cookies y otras tecnologías para recordar datos de carácter personal cuando usas el sitio web y los servicios online. El objetivo en estos casos es ofrecerte una experiencia más cómoda y personal. Por ejemplo, conocer tu nombre permite darte la bienvenida la próxima vez que visites la zona de cliente de Printersys. Saber tu país y tu idioma (y, si eres docente, tu centro educativo) permite proporcionarte una experiencia de compra más útil y personalizada. Saber que alguien ha comprado un producto o que ha utilizado un servicio determinado a través de tu ordenador o dispositivo permite adaptar los anuncios publicitarios y las comunicaciones por correo electrónico a tus intereses. Y conocer tu información de contacto, los identificadores de hardware e información sobre tu ordenador o dispositivo ayuda a personalizar tu sistema operativony mejorar la atención que recibes como cliente.

Como sucede con la mayoría de los servicios de Internet, determinados datos se recopilan automáticamente y se almacenan en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clics.

Estos datos se utilizan para conocer y analizar tendencias, administrar la página web, obtener información sobre la conducta de los usuarios en la página web, mejorar los productos y servicios, así como para recopilar datos demográficos acerca de los usuarios en general. Printersys podrá utilizar dichos datos en los servicios de marketing y publicidad.

En algunos de los mensajes de correo electrónico se utiliza una “URL de clic” vinculada al contenido de la página web de Printersys. Cuando los clientes hacen clic en alguna de estas URL, pasan a través de un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino dentro del sitio web. Se realiza un seguimiento de los clics en estas URL para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de las comunicaciones a clientes. Si prefieres que no se realice este seguimiento, no hagas clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Las “etiquetas de píxeles” permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible para los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Estos datos se pueden usar para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes

 

Divulgación a terceros

En algunas ocasiones, Printersys puede facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos con los que trabaja, como proveedores de productos y servicios, o que ayudan a Printersys en su promoción. Printersys únicamente compartirá tus datos de carácter personal para suministrar o mejorar los productos, servicios y anuncios publicitarios, y no los compartirá con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

 

Protección de los datos de carácter personal

Printersys se toma muy en serio la seguridad de tus datos de carácter personal. Los servicios online de Printersys protegen tus datos de carácter personal durante el tránsito mediante cifrado como, por ejemplo, Transport Layer Security (TLS). Cuando Printersys almacena tus datos personales, se utilizan sistemas informáticos con acceso limitado alojados en instalaciones con medidas de seguridad físicas.

 

Integridad y conservación de los datos de carácter personal

Printersys te ofrece todo tipo de facilidades para garantizar que tus datos de carácter personal sean correctos, estén completos y se mantengan actualizados. Tus datos de carácter personal se conservan durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita conservarlos durante un periodo de tiempo más largo.

 

Acceso a los datos de carácter personal

Puedes comprobar que tu información de contacto y tus preferencias sean correctas, estén completas y se mantengan actualizadas en todo momento accediendo a tu cuenta de cliente a través de a web de Printersys. En lo que respecta a los demás datos de carácter personal que conservamos, te ofreceremos acceso a ellos y una copia de ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Printersys se reserva el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso.

 

Menores y Educación

Printersys comprende la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que utilizan productos y servicios de la compañia. Los niños menores de 13 años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción que corresponda, no pueden acceder al sistema de compra on-line a menos que sus progenitores hayan dado su consentimiento verificable.

Si se ha recopilado información personal de un menor de 13 años, o de la edad mínima equivalente en la jurisdicción que corresponda, en circunstancias distintas de las citadas anteriormente, se procederá a eliminar esa información lo antes posible.

 

Sitios web y servicios de terceros

Los sitios web, los productos y los servicios de Printersys pueden contener vínculos a páginas web, productos y servicios de terceros. Los productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros.

La recopilación de datos por parte de terceros, incluyendo de datos sobre localizaciones o datos de contacto, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Es recomendable consultar las políticas de privacidad correspondientes.

 

El compromiso de toda la empresa con tu privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, se comunican las directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de Printersys y se adoptan las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la compañía.

 

Consultas en materia de privacidad

Si tienes preguntas o dudas acerca del tratamiento de datos o de la Política de Privacidad de Printersys, o si quieres transmitir una queja acerca de un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, ponte en contacto con Printersys. Puedes contactar a través del número de teléfono del Soporte Técnico de Printersys.

Cuando recibimos una pregunta sobre cuestiones de privacidad o una solicitud de acceso o descarga, contamos con un equipo especializado que selecciona los contactos y trata de solucionar la preocupación o responder a la consulta expresada por el cliente. En la mayoría de los casos, el contacto puede gestionarse mediante una de nuestras muchas respuestas estándares a consultas anteriores similares. Cuanto más sustancial sea la naturaleza del problema, más información solicitaremos al cliente; en caso contrario, el asunto pasará al equipo del Departamento Jurídico de privacidad, quienes se encargarán de trabajar en los distintos ámbitos de la empresa para abordar o solucionar la queja o pregunta hasta que el cliente quede satisfecho. Todos los contactos sustanciales reciben una respuesta. Si no estás satisfecho con la respuesta recibida, puedes presentar una reclamación ante el organismo regulador competente de tu jurisdicción. Si lo solicitas, se hará todo lo posible para indicarte las vías de reclamación correspondientes que puedan aplicarse a tus circunstancias.

Printersys puede actualizar su Política de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que se modifique la política de forma significativa, se publicará un aviso en el sitio web junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

Printersys. Calle Mayor, 10, Algayón, 22559, HUESCA, España,